上海移动推出“家庭畅享计划”

一、 业务简介
家庭畅享计划由一个主号码和1-6个副号码组成，无需签约，无需承诺家庭月最低消费。活动期间可以享受全体家庭成员之间本地互打免费、家庭消费由主号码统付的优惠便利。全家消费都可以进行累计积分。

主、副号码参加家庭畅享计划后，还可以申请多档“畅享计划亲情套餐”。套餐内本地主叫通话费最低降至0.1元/分钟，同时附赠彩铃、飞信、移动数据流量等精彩数据业务礼包。

二、 业务申请时间
2009年5月16日起

三、 面向对象
主号码：在网一年以上、实名制登记的全球通后付费用户。
副号码：品牌不限
主、副号码参加家庭畅享计划后，均可以申请多档“畅享计划亲情套餐”，并在亲情套餐内自由互转。（注：主号码活动期内仅能在后付费套餐之间转换）

四、 畅享计划亲情套餐资费说明
品牌 月租费
(元/月) 本地基本费 本地国内长途费 国内漫游费 套餐内附赠
全球通亲情66套餐（后付费） 66 主叫0.1元/分钟；
接听免费 标准资费 主叫0.6元/分钟；
被叫0.4元/分钟 660分钟本地主叫；
100M移动数据流量； 来电显示；
家庭成员间本地互打免费；
彩铃；
来电提醒；
飞信；
139邮箱免费版
全球通亲情66套餐（预付费）
全球通亲情26套餐（后付费） 26 160条短信；
50M移动数据流量；
动感地带亲情26套餐（预付费）
全球通亲情16套餐（后付费） 16 30M移动数据流量
神州行亲情16套餐（预付费）
全球通亲情36套餐（后付费） 36 主叫0.15元/分钟；
接听免费 不论加拨17951还是直拨方式，统一0.15元/分钟 主、被叫均为0.33元/分钟 50M移动数据流量
神州行亲情16套餐（预付费）

注：如用户申请转入畅享计划亲情套餐，则套餐内附赠功能将在套餐生效时自动开通，客户可以根据需要保留功能或自行关闭。

五、 业务规则
(一) 活动受理规则

1. 申请“家庭畅享计划”的家庭组合由1名主号码客户和1－6名副号码客户组成，主号码客户必须是状态正常、在网一年以上、实名制登记的全球通后付费用户，副号码不限。 每个号码只能加入一个家庭。
2. 参加本活动无需签约，无月最低消费。活动没有固定期限，主、副号码可永远保持家庭关系。
3. 活动申请、活动取消、以及副号码修改操作均由主号码完成，当月受理，下月生效。
4. 主、副号码可以使用原有的套餐参加本活动，也可以在受理本活动后申请前述“畅享计划亲情套餐”。
5. 已参加过终端手机或实物促销（如“奥运e家亲”）的客户 且下周期仍在协议期的客户不能申请本业务，主、副号码均需满足上述条件。
6. 已经申请“3元随心聊”的客户必须先取消“3元随心聊”功能，方能申请本活动。
7. 合户客户不能做为主、副号码受理本活动。
(二) 业务生效规则

1. 主号码办理本活动，并且成功设置的副号码个数不少于1个后，本业务从次月起生效。
2. 客户正式生效为“家庭畅享计划”副号码的条件为：必须发送确认短信。
（1） 在主号码客户添加副号码后，系统会统一向副号码发送确认短信。当月底22时前，副号码客户回复确认加入的短信，收到短信后，系统将在次月将该号码生效为“家庭畅享计划”副号码，并通知主号码其申请的副号码短信确认的情况。
（2） 如主号码添加的部分副号码未回复确认加入的短信，则主号码和部分同意加入的副号码将按照“家庭畅享计划”业务规则生效。若同意加入的副号码个数少于1个，则活动不生效。
3. 删除副号码只需主号码直接操作即可，无需副号码短信确认，当月删除，下月生效。
(三) 活动期内规则

1. 主、副号码在活动期内享受群内本地通话免费。
2. 主、副号码在活动期内，可以在各档“畅享计划亲情套餐”之间互转，也可以转到其他套餐。（注：主号码活动期内仅能在后付费套餐之间转换）
3. 主号码处于停机状态时，限制更改副号码.
4. 活动期内，主号码不能操作过户、合户、分户，副号码不能操作合户、分户。
5. 活动期内，主、副号码客户的总费用由主号码客户统一出账和付费，副号码客户不需付费。副号码的余额、新充值的话费、参加活动每月返还的话费或专款均不能抵扣副号码本身、主号码以及家庭其他成员的话费，业务失效后，即可正常抵扣。
6. 活动生效后，预付费品牌的副号码不受有效期规则限制。 如活动失效，则副号码客户有效期按照其当时的余额重新按有效期规则计算。
7. 主号码客户在活动期发生欠费停机时，副号码客户也随即停机,主号码客户付清欠费做欠费复机则副号码客户也相应复机。主、副号码客户的其他停机类型按现有规则不变。若主号码欠费停机超过60天仍未付清欠费，主、副号码将被销户并回收。在主、副号码被销号之前，若主号码付清欠费，主号码自动复机，副号码须至营业厅复机。
8. 活动期内，家庭内的所有号码的消费（由主号码支付的部分）均可享受积分回馈，积分回馈于主号码。
(四) 业务失效规则

1. 如出现以下情况，则均视为“家庭畅享计划”失效：
（1） 主号码申请“家庭畅享计划”时添加的副号码均未在当月底22时前回复确认加入的短信。
（2） 主号码在活动期内自行取消了“家庭畅享计划”。一旦操作取消则不能当月撤回，次月业务失效。
（3） 主号码在活动期内删除副号码，若月底副号码数量小于1个，则“家庭畅享计划”在次月失效。
2. 业务失效后，主、副号码解除绑定，主号码不再为副号码统一付费。预付费副号码客户有效期按照其当时的余额重新按有效期规则计算。
3. 业务失效后，主、副号码按照原有的付费方式付费，不再享受家庭累计积分。家庭成员之间不再享受本地通话免费的优惠。
4. “家庭畅享计划”失效后，如主、副号码已经申请了“畅享计划亲情套餐”中的某一档，则不能再继续享受该优惠资费， 需自行转为其他套餐。如客户未自行转出，则系统按照以下对应规则为用户自动换到指定品牌： 客户当前的畅享计划亲情套餐 默认转为品牌
全球通亲情66套餐（后付费） 后付费全球通50套餐50元档
全球通亲情66套餐（预付费） 预付费全球通50套餐50元档
全球通亲情26套餐（后付费） 动感地带音乐套餐26元档
动感地带亲情26套餐（预付费） 动感地带音乐套餐26元档
全球通亲情16套餐（后付费） 神州行畅听卡16元版
神州行亲情16套餐（预付费） 神州行畅听卡16元版
全球通亲情36套餐（后付费） 神州行畅听卡16元版
全球通亲情36套餐（预付费） 神州行畅听卡16元版
请注意：
i.如用户在活动期内未自行申请关闭畅享计划亲情套餐下附赠的功能，则转到新品牌后，附赠功能将默认沿带，并按照新品牌下规则收费。
ii.部分亲情套餐在活动失效后将默认转到“神州行畅听卡（16元版）”，根据积分规则（神州行客户无积分服务），届时积分将清零。 请您在转为神州行品牌套餐之前及时兑换积分，若您想继续保留积分，请自行在活动失效前转至全球通或动感地带品牌套餐。

六、 受理渠道
网上营业厅
10086人工
上海移动营业厅

七、 营业厅受理流程
(一) 主号码客户为个人客户，必须本人持有效证件办理，受理手续如下：
1. 上海本市户口的客户需持身份证原件办理。
2. 非上海本市户口的客户可通过信用卡担保方式或具有上海本市户口的居民担保方式办理：
（1） 信用卡担保方式：主号码客户携带本人身份证原件和信用卡，签订《信用卡担保入网协议》后办理。
（2） 具有上海本市户口的居民担保方式：主号码客户需请具有上海本市户口的担保人按担保业务规则，签订《担保协议》后，办理本业务。
(二) 主号码客户为注册在上海的单位，必须持上年度年检通过的本单位营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人身份证原件办理。
(三) 副号码客户无须到场，副号码客户须在月底业务正式生效前，回复确认加入的短信（当月最后一天22时前回复有效），方能作为副号码加入。